【柜盆】恒洁在线以专业守护中国家庭

    恒洁在线以专业守护中国家庭

远程服务，我在！

在宅家抗疫的特殊时期，

通过“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”，

恒洁全国10000余名专业服务工程师与客服人员

用专业全力守护中国家庭居家卫浴生活。

何雄俭知道，在这种特殊时期，受无法上门和工具缺失，很多用户的问题并不能百分百的得到解决，但作为恒洁服务工程师，凭借丰富的产品知识及实践经验，要尽最大的努力，为用户最大限度的解决问题。

有一位用户伍先生的来电，反映说家里用了7、8年的非恒洁牌淋浴房，在疏通下水管时不小心捅破管道，导致积水。如果无法及时解决，积水问题可能会导致楼层间的漏水现象，为此用户深感不安，但他所购这款淋浴房的商家，疫情期间提供不了服务，所以抱着“试试看”的他将希望转向恒洁。

面对这个棘手的问题，常规的解决方案是拆开淋浴房重新处理好下水管，但显然这需要专业人员上门操作，用户在家是无法自行处理的。为此何雄俭还就团队内部专门进行了探讨，最后确定了最可靠解决性方案：地台打孔排水，先解决客户最大的担忧漏水的问题。

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